Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Formdaki bilgiler, Mesafeli Satış Sözleşmesi metninin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Satıcı ve Sağlayıcı Bilgileri

• Unvan: Tuğba Uğurlu
• Marka: Tuba Uğurlu Akademi
• Telefon: +90 505 371 83 23
• E-posta: bilgi@tubaugurluakademi.com
• İnternet sitesi: https://tubaugurluakademi.com

Talep ve şikayetlerinizi de yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.

2. Alıcı Bilgileri (ALICI)

• Ad soyad: sipariş sırasında belirlenir
• Adres: sipariş sırasında belirlenir
• Telefon: sipariş sırasında belirlenir
• E-posta: sipariş sırasında belirlenir

3. Sipariş Özeti ve Toplam Fiyat

• Sipariş numarası: sipariş sırasında belirlenir
• Sipariş tarihi: sipariş sırasında belirlenir

Sipariş verilen ürün ve hizmetler; adet, birim fiyat ve tutarlarıyla sipariş sırasında burada listelenir.

• Ara toplam: sipariş sırasında belirlenir
• İndirim: sipariş sırasında belirlenir
• Kargo ücreti: sipariş sırasında belirlenir
• Toplam tutar (vergiler dahil): sipariş sırasında belirlenir
• Ödeme yöntemi: sipariş sırasında belirlenir
• Teslimat adresi: sipariş sırasında belirlenir
• Fatura bilgileri: sipariş sırasında belirlenir

Fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup KDV dahildir. Kargo ücretine ilişkin kural: ₺1.500,00 ve üzeri ürün alışverişlerinde (eğitim bedelleri hariç, indirimler düşüldükten sonra) kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti ₺100,00 olarak uygulanır. Siparişin internet üzerinden verilmesi nedeniyle size ek bir iletişim maliyeti yansıtılmaz.

4. Ürün ve Eğitimlerin Temel Nitelikleri

• Ürünlerin ve eğitimlerin temel nitelikleri (içerik, miktar, ölçü, eğitimin konusu ve süresi gibi) sitedeki ilgili ürün veya eğitim sayfasında yer alır.
• Ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında, ekran ayarlarından ve baskı toleranslarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları olabilir.
• Kişiye özel olarak hazırlanan bir ürün satın alırsanız, ürün sipariş sırasında paylaştığınız bilgiler doğrultusunda hazırlanır. Bu durum ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
• Eğitimler online canlı veya yüz yüze olarak gerçekleştirilir. Tarih, saat ve format bilgileri eğitim sayfasında yer almıyorsa kayıt sonrasında size e-posta veya telefonla bildirilir.

5. Ödeme Bilgileri

• ALICI, siparişini onayladıktan sonra ekranda gösterilen ve e-posta ile iletilen SATICI banka hesabına havale / EFT ile ödeme yapar. Ödemenin, açıklama kısmına sipariş numarası yazılarak 48 saat içinde yapılması gerekir.
• Belirtilen süre içinde ödeme SATICI hesabına ulaşmazsa sipariş iptal edilir ve ALICI'dan herhangi bir bedel talep edilmez.
• Sipariş, ödemenin SATICI hesabına geçmesiyle kesinleşir; teslim ve ifa süreleri bu tarihten itibaren başlar.
• Banka tarafından alınabilecek havale / EFT masrafları ALICI'ya aittir.
• Site üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile ödeme alınmaz; ALICI'dan kart bilgisi istenmez.

6. Teslimat ve İfa Bilgileri

• Teslimat yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır.
• Siparişiniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
• Teslimat, siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren her halükarda 30 günü geçmez. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde bu azami süre uygulanmaz; bu ürünlerde satıcının taahhüt ettiği süre esas alınır.
• Kargo takip numarası e-posta adresinize iletilir.
• Eğitim siparişlerinde kargo gönderimi yapılmaz; kayıt onayı ve katılım bilgileri e-posta veya telefonla iletilir.
• Ayrıntılar için Teslimat ve Kargo ve Eğitim Katılım Koşulları sayfalarını inceleyebilirsiniz.

7. Cayma Hakkı

• 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz.
• Cayma süresi ürünlerde, ürünün size veya belirlediğiniz kişiye teslim edildiği gün; eğitimlerde sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
• Cayma bildiriminizi süre dolmadan yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı ile iletmeniz yeterlidir. Bildirimin yapılacağı adresler:
• E-posta: bilgi@tubaugurluakademi.com
• Telefon: +90 505 371 83 23
• Ürünü, cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir. İade için öngörülen taşıyıcı: anlaşmalı kargo firması. Bu taşıyıcı ile yapılan iade gönderimlerinde iade masrafı sizden talep edilmez.
• Bedel; ürünün iade için belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten, ürün teslim edilmeden önce yapılan caymalarda ve eğitimlerde ise cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemede kullandığınız ödeme aracına tek seferde iade edilir. Farklı bir taşıyıcı kullanılması halinde bu süre, ürünün satıcıya ulaştığı tarihten başlar.
• Ayrıntılar için İade ve Değişim Koşulları sayfasını inceleyebilirsiniz.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• İstekleriniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan ürünler. Bir ürünün bu kapsamda olup olmadığı ürün sayfasında belirtilir.
• Tesliminden sonra ambalajı, bandı veya koruyucu unsuru açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Cayma süresi sona ermeden önce onayınızla ifasına başlanan eğitimler.
• Mevzuatta sayılan niteliği taşıması halinde, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken hizmetler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.

9. Şikayet ve İtiraz Yolları

• Talep ve şikayetlerinizi bilgi@tubaugurluakademi.com adresine veya +90 505 371 83 23 numarasına iletebilirsiniz.
• Uyuşmazlık halinde, her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işlemini yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.
• Parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun md. 73/A uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

10. Sözleşmenin Kurulması

Sipariş süreci aşağıdaki adımlardan oluşur:

1. Ürün veya eğitimi sepetinize eklersiniz.
2. Teslimat, fatura ve iletişim bilgilerinizi girersiniz.
3. Sipariş özetini kontrol edersiniz; hatalı bilgileri siparişi onaylamadan önce geri dönerek düzeltebilirsiniz.
4. Bu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup elektronik ortamda onaylarsınız.
5. Siparişi onaylarsınız. Siparişi onaylamanız, ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir.
6. Ekranda gösterilen ve e-postanıza gönderilen banka hesabına, açıklamaya sipariş numaranızı yazarak havale / EFT ile ödeme yaparsınız.
7. Ödemenin onaylanmasıyla (havalede ödemenin satıcı hesabına geçmesiyle) siparişiniz kesinleşir; sipariş onayı ve sözleşme metinleri e-posta adresinize gönderilir.

Sözleşme metni satıcı tarafından saklanır. E-posta ile gönderilen kopyaya dilediğiniz zaman erişebilir, ayrıca satıcıdan yeni bir kopya talep edebilirsiniz. Sözleşme dili Türkçedir. Kişisel verilerinize ilişkin bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Güvenlik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

11. Onay

ALICI, siparişini onaylamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, formda yer alan tüm bilgileri edindiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

Son güncelleme: 11 Ekim 2026